Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služby Lextana (Inger s.r.o., so sídlom Azalková 6524/10, 974 01 Banská Bystrica, IČO 50 178 831, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 29266/S; ďalej len „poskytovateľ“) a užívateľom služby (ďalej len „užívateľ“).

1. Predmet a opis služby

Lextana je softvér ako služba (SaaS) určený pre advokátov a advokátske kancelárie. Poskytuje nástroje na správu klientov, spisov, dokumentov, času, fakturácie, lehôt a asistenciu s podporou umelej inteligencie. Funkcie s podporou AI majú asistenčný charakter; konečné rozhodnutie a zodpovednosť za odborný výstup nesie vždy advokát.

2. Registrácia a účet

• Službu môžu využívať osoby oprávnené konať za advokátsku kanceláriu.
• Užívateľ zodpovedá za správnosť registračných údajov a za dôvernosť prihlasovacích údajov.
• Užívateľ zodpovedá za všetky činnosti vykonané prostredníctvom jeho účtu.

3. Ceny a platobné podmienky

• Služba sa poskytuje na základe predplatného podľa zvoleného cenového plánu (per-seat, prípadne Enterprise).
• Ceny a fakturačné obdobie sú uvedené pri objednávke a v cenníku na lextana.com/pricing.
• Platby spracúva poskytovateľ platobných služieb Stripe. Poplatky sú splatné vopred za príslušné obdobie.
• Ak nie je uvedené inak, ceny sú bez DPH; DPH sa účtuje podľa platných predpisov.

4. Dostupnosť a úroveň služby (SLA)

Poskytovateľ vyvíja primerané úsilie na zabezpečenie dostupnosti služby. Cieľová mesačná dostupnosť je 99,5 % s výnimkou plánovanej údržby a okolností mimo kontroly poskytovateľa. Konkrétne parametre SLA, vrátane prípadných kreditov, môžu byť dohodnuté osobitne pri Enterprise pláne. Počas beta prevádzky sa služba poskytuje „tak ako je“ bez záruky dostupnosti.

5. Povinnosti užívateľa

• Používať službu v súlade s právnymi predpismi a profesijnými povinnosťami advokáta.
• Nenahrávať obsah, na ktorý nemá oprávnenie, ani obsah porušujúci práva tretích osôb.
• Dodržiavať povinnosti prevádzkovateľa podľa GDPR vo vzťahu k údajom, ktoré do služby nahráva (viď DPA).

6. Duševné vlastníctvo

Softvér, jeho zdrojový kód a značka Lextana sú chránené právami duševného vlastníctva poskytovateľa. Užívateľ získava nevýhradné, neprenosné právo používať službu počas trvania predplatného. Obsah, ktorý užívateľ do služby nahrá, ostáva jeho vlastníctvom, resp. vlastníctvom jeho klientov.

7. Zodpovednosť za škodu

Služba poskytuje asistenčné a automatizačné nástroje; nenahrádza odborný úsudok advokáta. Poskytovateľ nezodpovedá za rozhodnutia urobené na základe výstupov služby. V rozsahu povolenom právom je celková zodpovednosť poskytovateľa obmedzená do výšky súčtu poplatkov zaplatených užívateľom za službu za 12 mesiacov predchádzajúcich vzniku nároku. Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame či následné škody, vrátane ušlého zisku.

8. Trvanie a ukončenie

• Zmluva sa uzatvára na dobu zvoleného fakturačného obdobia a automaticky sa obnovuje, ak ju strana nevypovie.
• Užívateľ môže predplatné zrušiť kedykoľvek; prístup ostáva do konca uhradeného obdobia.
• Po ukončení sa s obsahovými údajmi naloží podľa DPA (vrátenie alebo výmaz na pokyn užívateľa).
• Poskytovateľ môže službu obmedziť alebo ukončiť pri závažnom porušení VOP.

9. Zmeny VOP

Poskytovateľ môže VOP meniť. O podstatných zmenách bude informovať vopred prostredníctvom služby alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní služby užívateľ so zmenenými VOP súhlasí.

10. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto VOP a vzťah medzi stranami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory budú prednostne riešené dohodou; inak sú príslušné súdy Slovenskej republiky.